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Política de cookies

Última actualización: 11 de mayo de 2026 · Versión 2.0

Esta Política explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en hostwe.co, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y cómo puedes controlarlas. Es complementaria a nuestra Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo (computador, móvil, tablet) cuando lo visitas. Permiten al sitio recordar información sobre tu navegación, mantener tu sesión iniciada y personalizar la experiencia. Junto con cookies existen tecnologías similares como localStorage, sessionStorage, IndexedDB y píxeles, que aquí tratamos bajo el término genérico «cookies» a menos que se indique lo contrario.

2. Tipos de cookies que usamos

2.1. Cookies estrictamente necesarias

Imprescindibles para que el sitio funcione. NO requieren consentimiento porque sin ellas el servicio no puede prestarse. Incluyen:

hostwe-token — cookie HttpOnly que almacena tu token de sesión JWT cuando inicias sesión. Cifrada en tránsito vía TLS. Duración: 7 días desde el último login.
localStorage.hostwe-theme — guarda tu preferencia de tema (claro u oscuro). Duración: persistente hasta que la borres.
localStorage.hostwe-locale — guarda tu preferencia de idioma. Duración: persistente.
localStorage.hostwe-currency — guarda tu moneda preferida para mostrar precios convertidos. Duración: persistente.
localStorage.hostwe-cart — guarda los items en tu carrito de servicios extras entre sesiones. Duración: hasta que confirmes o vacíes el carrito.
Cookies de equilibrio de carga / CSRF — usadas por la infraestructura para distribuir tráfico y proteger formularios. Duración: sesión.

2.2. Cookies analíticas (anonimizadas)

Recopilan estadísticas agregadas sobre cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo en página, rutas frecuentes, errores). No identifican individuos. Las usamos internamente para mejorar la plataforma. Aplicamos anonimización de IP y agregación.

Métricas internas: propias de Hostwe, agregadas, sin identificadores persistentes.
Google Analytics (cuando esté activo): IP anonimizada, sin cookies de publicidad. Duración: 14 meses máximo.

2.3. Cookies funcionales

Recuerdan opciones que has tomado para personalizar tu experiencia. Sin ellas, el sitio funciona pero perderás preferencias entre visitas.

2.4. Cookies de terceros

Algunas funcionalidades del sitio pueden cargar contenido de terceros que establecen sus propias cookies. Estos terceros son responsables de su tratamiento; revisa sus políticas:

YouTube (videos embebidos): cookies de reproducción. Política: policies.google.com/privacy
Pasarelas de pago (al confirmar reserva): cookies de seguridad y anti-fraude propias del proveedor.
Mapas (si en el futuro integramos Google Maps o similar).
CDNs de fotos (Airbnb muscache, Unsplash, kunas.io): NO establecen cookies persistentes; servimos las imágenes con referrerPolicy="no-referrer"para que no rastreen tu navegación.

2.5. Cookies publicitarias

Actualmente NO usamos cookies de publicidad personalizada de terceros (Meta Pixel, TikTok, etc.). Si esto cambia, actualizaremos esta Política y solicitaremos tu consentimiento expreso.

3. Cómo controlar las cookies

Tienes varios métodos:

Configuración de tu navegador: puedes bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que bloquear cookies estrictamente necesarias impedirá iniciar sesión, recordar tus preferencias o usar el carrito.
Modo incógnito: tu navegador no guardará cookies al cerrar la ventana.
Limpieza de localStorage: desde DevTools (F12 → Application → Local Storage) puedes borrar selectivamente.
Opt-out de analítica: escribe a [email protected]y excluiremos tu navegador (vía cookie de exclusión).

4. Enlaces a guías de navegador

5. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando agreguemos o quitemos tecnologías. La fecha de «Última actualización» refleja la versión vigente. Los cambios materiales se anuncian en el sitio.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +57 316 677 7777.